Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Firmamız, butik kahve üretimi anlayışıyla faaliyet gösterirken, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı ilke edinmiştir. Üretimden satışa kadar tüm süreçlerde olduğu gibi dijital platformlarımızda da şeffaf, güvenilir ve yasalara uygun bir yaklaşım benimsenmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden verilen siparişler, üyelik işlemleri ve iletişim formları aracılığıyla ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat bilgileri gibi sınırlı kişisel veriler toplanabilir. Bu veriler yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler; sipariş süreçlerinin yönetilmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Kişisel veriler, bu amaçlar dışında kesinlikle kullanılmaz.

Veri Güvenliği

Web sitemiz üzerinden paylaşılan tüm bilgiler, güncel güvenlik protokolleri ve teknik altyapılar ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli yazılımsal ve idari önlemler alınmıştır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca siparişin teslimi ve ödeme işlemlerinin tamamlanması için gerekli olan kargo ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla, mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Bunun dışında hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, kişisel kimlik bilgisi içermez ve tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve bu verilerin kullanımına ilişkin bilgi alma haklarına sahipsiniz.

İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.